Как писать тексты для карточек Wildberries и Ozon. Грамотный копирайтинг при описании товаров на маркетплейсах

Крупнейшие российские маркетплейсы - это двери в мир электронной торговли для предпринимателей. Но широко они распахиваются лишь для тех, кто заботиться о продвижении своей продукции на этих электронных площадках. 

Каким должен быть идеальный текст для маркетплейса

Wildberries и Ozon - две крупнейшие российские площадки для электронной коммерции. Продавать свои товары выгодно и на одной, и на второй. 

На обеих площадках требования к контенту, то есть заполнению карточек, в целом одинаковые. Но есть и отличия, которые необходимо учитывать при работе с платформами.

Основные отличия в требованиях к контенту указаны в таблице выше. Разберем их подробнее.

На Ozon есть конкретные требования к заголовку. Название товара со всеми ключевыми словами должно занимать не более 255 символов с учетом пробелов. Зато при заполнении карточки на платформе нет никаких ограничений.  

На Wildberries продавцам предоставлена свобода творчества с заголовком - он никак не ограничен по числу символов. А вот текстовый контент в карточке товара должен включать описание длиной до 1 тысячи символов с учетом пробелов. 

Оптимальным, подходящим под правила хорошего тона, считается объем описания от 500 до 1000 знаков вместе с пробелами. Этого объема вполне достаточно для качественного текста. Заголовок лучше делать длиной не более 100 символов. 

Если вы написали текст и понимаете, что он не подходит по объёму, вы можете воспользоваться платформой ReText.AI. Она позволяет как уменьшить объём текста, так и увеличить без потери смысла.

Обе площадки запрещают использовать ненормативную лексику, ссылки на сторонние ресурсы, текст с ошибками, написание Caps Lock (кроме зарегистрированных наименований брендов). Особое внимание они уделяют и прилагательным в превосходной степени - лучший, популярнейший и др. 

Никаких четких рекомендаций по уникальности текстового контента на этих площадках нет. По крайней мере в официальных справочниках. Но негласно принято размещать уникальный контент товаров для маркетплейсов, в котором учтены ключевые запросы потенциальных покупателей. 

Зачем и как оптимизировать текст для маркетплейса

Есть две причины заниматься созданием уникального, насыщенного ключевыми словами контента:

1. Оптимизация текста Wildberries и Ozon повысит шансы поисковой выдачи для пользователей, который ищут товар не по каталогу, а по запросу. 
2.  SEO-карточки товара Wildberries и Ozon индексируются поисковиками и приводят дополнительный трафик на маркетплейс – «горячих» пользователей, которые ищут конкретный товар.

На фото пример поисковой выдачи по конкретному запросу. Видно, что за счет ключевых слов карточка индексируется системами наряду с другими самостоятельными сайтами. 

При составлении SEO-оптимизированных текстов учитывайте следующее:

• Заголовок должен содержать не только наименование товара, бренд, но и ключевые запросы. 
• Высокочастотные запросы должны быть и в описании. Поисковые сервисы маркетплейсов, как и крупные онлайн-поисковики учитывают все данные из карточки - заголовок, описание, характеристики. Поэтому ключи можно включать даже в атрибуты. 

Подбираем ключевые слова 

Чтобы составить SEO-тексты для маркетплейсов, потребуется список ключевых слов. Пользуйтесь для этого специальными сервисами. Например, бесплатным Яндекс.Wordstat. 

Работать с ним просто, здесь все интуитивно понятно даже новичкам. 

• Пройдите регистрацию. 
• Задайте интересующий вас запрос и посмотрите, по каким ключевым словам и фразам были наиболее частые запросы за последний месяц. 
• Используйте наиболее высокочастотные сочетания, если хотите создать продающий текст для маркетплейсов. На один текст достаточно от трех до восьми ключей, которые гармонично вписаны в общую канву.

Анализируем спрос 

Грамотная оптимизация карточки Wildberries и Ozon требует изучения спроса на товарную позицию на каждом из маркетплейсов. Чтобы сделать это, введите в поисковую строку название изделия и посмотрите, какие «подсказки» предложит система. 

Также изучайте конкурентов, которые появляются в разделе «с этим товаром искали» или «похожие товары». Посмотрите, какие ключевые слова используют они. 

Как правильно заполнить карточку товара: текстовый контент 

Что такое карточка товара? Это ваша онлайн-витрина. Здесь потенциальный покупатель может рассмотреть товар на иллюстрациях  и узнать всю интересующую его информацию- цену, комплектацию, размеры, материалы изготовления, преимущества и многое другое. Выбор пользователя во многом зависит от того, насколько полно и грамотно заполнена карточка. 

Как написать название карточки 

Первое, что видит потенциальный покупатель - иллюстрация товара, второе - заголовок. Прочитав название пользователь должен понять, что нашел нужную вещь. Вот почему составлению заголовка необходимо уделить особое внимание.

Помимо ограничений по количеству символов в названии, которые установлены на Ozon, есть и другие рекомендации. Например, в заголовке не должно быть синонимов, ошибок, замены символов одного языка на другие. Система автоматически выявит нарушения.

При составлении заголовка укажите категорию изделия, название торговой марки и модель. По возможности добавьте указание цвета или размера. Для отдельных товарных групп это будет уместно и поможет пользователям найти вещь с конкретными характеристиками.

При составлении названия используйте ключевые слова. Возможности по их интеграции в заголовок зависят от площадки. Например, на Wildberries нередко встречаются перечисления ключей в названии. На Ozon такой номер не пройдет - нужен логичный, связанный заголовок. 

Креативные названия не важны, важна суть. Человек должен сразу понять, какой товар ему предлагают. Заголовок непременно должно соответствовать иллюстрациям в карточке товара.

Для упрощения вашей работы вы также можете использовать сервис ReText.AI. Для создания нужного текста вам достаточно выбрать уже готовый текст описания товара, который схож с вашим и загрузить его на сайт, выбрав функцию перефразирования. Так вы сможете получить уникальный текст нужного вам объёма и характера.

Как заполнить характеристики товара 

Заполняйте все возможные характеристики продукта. Это сделает продвижение карточек Wildberries и Ozon более эффективным. Та информация, которая кажется продавцу очевидной и понятной по умолчанию, может быть неизвестна покупателю. Указывайте и основные, и дополнительные характеристики товара. Это позволит человеку выйти на вашу продукцию через систему фильтров.

Как составить описание товара 

Покупатели на маркетплейсах нередко игнорируют описания в карточках товарах. Так бывает, если речь идет о простых вещах, например, канцелярских товарах - ластике, ручке или других. Но в ряде случаев для товаров просто необходим подробный SEO-текст для вайлдберриз или Ozon. Важно, чтобы человек получил из него полное представление о продукции, узнал о ее основных характеристиках и преимущества. Чем более точным и подробным будет описание товаров на Ozon и Wildberries, тем проще потребителю будет принять решение.  

Правила составления описаний:

1. Продающие тексты для Wildberries и Ozon должны быть информативным. Помните о пользователе и излагайте полезную и нужную для него информацию без «воды». Даже самый красиво составленный текст, в котором не будет информации о характеристиках товара, сферах его применения и других полезных сведениях, не поможет в продаже.
2. Язык написания должен быть простым. Не пугайте потенциального клиента профессиональной терминологией и умными словами. Расскажите простыми словами об изделии, его преимуществах и пользе, которую он принесет. Представьте, что текст читает ребенок. Он поймет, что там написано?
3. Проверьте контент на предмет соответствия правилам русского языка - орфографии, пунктуации, а также стилистике. Для этого есть специальные онлайн-сервисы. 
4. Оптимизируйте содержание. SEO-карточки Wildberries, как и Ozon повышают конверсию на этих маркетплейсах. При составлении описания товара гармонично внедряйте ключевые запросы и слова. В это вам может помочь онлайн-сервис ReText.AI. На платформе вы сможете получить нужный текст, просто заполнив несколько полей.
5. Структурируйте содержимое, если работаете на площадке Ozon, где разрешено применение HTML-разметки. Это сделает текст визуально более легким для восприятия. 

Заполняя карточку товара помните и о SEO-оптимизации, и о потенциальном покупателе. Чем больше уважения вы к нему проявите - точно описав товар, указав все его характеристики и преимущества, - тем больше шансов завоевать доверие нового клиента, который вполне может стать постоянным.