Центр помощи

Ответы на вопросы, инструкции и полезные советы для удобного использования сервиса

О ReText.AI

Что такое ReText.AI?

ReText.AI — это платформа, предоставляющая набор инструментов для работы с текстом.
Она помогает перефразировать, суммаризировать и расширять тексты, корректировать грамматические и стилистические ошибки, проверять тексты на использование искусственного интеллекта, а также предоставляет возможности для интерактивного общения с ИИ через нейрочат и удобный текстовый редактор.

Какие функции доступны в ReText.AI?

ReText.AI предлагает следующие функции:

Перефразирование — изменение формулировок текста с сохранением смысла для создания уникального контента.
Суммаризация — сокращение текста до ключевых идей и основных тезисов.
Расширение — увеличение объема текста за счет добавления деталей, примеров и пояснений.
Грамматик — исправление грамматических, пунктуационных и стилистических ошибок с пояснениями.
ИИ Детектор — проверка текста на написание с использованием искусственного интеллекта.
Нейрочат — интерактивный чат с ИИ для обсуждения идей, получения советов и помощи в написании текста.
Писатель — текстовый редактор для создания текстов, который сразу поддерживает работу практически со всеми нашими инструментами.

Оплата и подписка

Как купить Premium?

Вам необходимо нажать на пункт "Цены" в верхнем меню, выбрать длительность подписки и нажать кнопку "Подписаться".

Как отменить подписку/автопродление?

Для того чтобы отменить подписку/автопродление, кликните по аватарке в правом верхнем углу страницы, выберите "Аккаунт" в раскрывающемся списке и нажмите "Отменить подписку".

Как изменить тариф подписки?

К сожалению, изменить тариф подписки нельзя. Вы можете запросить возврат средств через форму, а затем купить нужный вам тариф.

Как найти чек об оплате в почте?

Если вам нужно найти чек об оплате подписки, выполните следующие шаги:

Откройте ваш почтовый ящик и воспользуйтесь поиском.
Введите в строке поиска один из вариантов: "ReText.AI чек", "Яндекс ОФД", "Кассовый чек".
Проверьте папки "Входящие" и "Спам".
Убедитесь, что ищете в том аккаунте, с которого оформляли подписку.
Если чек не найден, свяжитесь с поддержкой.

Почему после авторизации подписка не отображается?

Скорее всего, вы вошли в аккаунт с другой почтой. Проверьте email, на который приходило подтверждение подписки или чек об оплате, и попробуйте войти с этим email.

Как изменить почту в аккаунте?

К сожалению, изменить почту в аккаунте нельзя. Если у вас есть активная подписка, обратитесь в поддержку для её переноса на другой аккаунт (автопродление будет отключено). Если нужен новый email, зарегистрируйте новый аккаунт.

Я не могу войти в аккаунт. Что делать?

Проверьте, что вы используете ту же почту, на которую оформляли подписку.
Если входите через Google или Яндекс, убедитесь, что выбрали правильный аккаунт.
При входе по email проверьте, что вам пришло письмо с кодом авторизации.
Если код не приходит, проверьте папку "Спам", подождите несколько минут и попробуйте запросить код ещё раз.
Если проблема не решена, свяжитесь с поддержкой.

Возвраты и списания

Вам был сделан возврат средств, но деньги продолжают списываться?

Это значит, что у вас может быть активная подписка на другой почте.

Проверьте email, на который приходили чеки об оплате.
Если проблема остаётся, свяжитесь с поддержкой.

Когда вернут деньги после отмены подписки?

После запроса на возврат вы получите письмо на почту, с которой оформляли возврат. В нём будет подтверждение возврата, если ваш случай соответствует условиям.

Срок обработки – 5-10 рабочих дней.
Если прошло больше времени, проверьте выписку по карте.
Если деньги не поступили, напишите в поддержку.

Не нашли ответ на свой вопрос?